Opções de serviços

Recuperação de dados In-Lab

  • Recuperação de dados efetuada nos laboratórios da Kroll Ontrack, especialmente equipados com câmara limpa e concebidos para analisar discos rígidos ou outros dispositivos, em condições estéreis
  • A solução adequada para os casos complexos em que o suporte de armazenamento tem uma ou mais falhas físicas mecânicas ou eletrónicas
  • O nosso laboratório dispõe de câmara limpa e cumpre os mais altos padrões ambientais e de segurança

Recuperação de dados à distância

  • Recuperação de dados efetuada através de uma ligação segura por Internet
  • Serviço rápido, cómodo e muito eficaz, nos casos em que o hardware funciona corretamente
  • Baseada numa tecnologia patenteada pela Kroll Ontrack®. A única solução de recuperação remota com a qualidade de uma recuperação em laboratório
  • O serviço é fornecido em qualquer ponto do mundo; não é necessário enviar o equipamento

Recuperação de dados no local

  • Este tipo de recuperação de dados é efetuado nas suas instalações, num prazo que habitualmente é de 24 horas após a chegada da equipa de engenheiros da Kroll Ontrack
  • A solução mais adequada para recuperar dados em hardware que não se pode ser transportado por motivos técnicos ou pelo grau de sensibilidade dos dados

Níveis de serviços

Através dos seus serviços de recuperação de dados, a Kroll Ontrack oferece-lhe um elenco flexível de serviços de recuperação de dados concebido para satisfazer as suas necessidades urgentes, com os mais altos níveis de segurança, e os engenheiros mais experientes para recuperarem os seus dados e voltar a ter os seus sistemas a funcionar o mais rapidamente possível.

A Kroll Ontrack oferece vários níveis de serviços adaptados a cada caso, orçamento e nível de urgência. O prazo exato da recuperação dependerá da complexidade da perda de dados. O quadro mostra a duração de uma recuperação média ou típica de computadores de secretária, portáteis e discos externos.

Nível de serviçoDuração dos processos de análise e recuperação
Economy30 a 35 dias úteis
Standard6 a 9 dias (de 2ª a 6ª feira)
Express3 a 5 dias (de 2ª feira a sábado)
Emergência e On-site24 a 60 horas (de 2ª feira a domingo)

Recupere os seus dados

A Kroll Ontrack pode ajudar a recuperar os seus dados. Desde as maiores organizações governamentais ou empresas até utilizadores caseiros que possam ter perdido os seus dados, você pode confiar em nós.

Ligue para o 800 200 112 Peça uma consulta gratuita